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Opina era una revista de Cuba donde durante muchos años se publicaron anuncios clasificados y de permutas. Hoy ponemos en sus manos SePermuta.com--Ñó, La verdad es que el que inventó la 'computadora', es un genio!....podría decir Rosita en nuestros dias, en vez de referirse a la guagua como lo hace en esta escena de la película Se Permuta!
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Preguntas y respuestas sobre SePermuta.com  Página de Ayuda.   Preguntas más frecuentes.   (FAQ) volver

1- ¿Es necesario registrarse como cliente para hacer una búsqueda?
2- JavaScript:   ¿Es imprescindible para utilizar SePermuta.com?
3- ¿Qué datos necesito para identificarme en SePermuta.com?
4- ¿Qué contraseña debo poner aquí en SePermuta.com?
5- He olvidado mi contraseña de acceso. ¿Puedo recuperarla?
6- ¿Se garantiza la privacidad de mis datos?
7- ¿Cómo puedo cambiar mi e-mail, la contraseña de acceso o mis datos personales y de contacto?
8- ¿Para qué necesito activar mi cuenta de cliente?
9- Aún no he recibido el e-mail con el link de activación de cliente
10- ¿Cómo publicar una permuta en SePermuta.com?
11- ¿Para publicar una segunda permuta necesito registrarme nuevamente?
12- ¿Cuántas permutas puedo publicar?
13- ¿Cuánto cuesta publicar una permuta en SePermuta.com ?
14- ¿Se puede publicar una permuta de tipo 1X3 o 3X1 ?
15- ¿Por cuánto tiempo estará publicada una permuta?
16- ¿Qué es el código de una permuta y para qué sirve?
17- Olvidé el código de mi permuta! ¿Cómo puedo saber cuál es?
18- ¿Cómo obtener fotos digitales de mi casa?
19- No tengo forma de obtener fotos de mi casa. ¿Me pueden ayudar?
20- ¿Existe alguna restricción con las fotos que uno publique?
(en cuanto a su contenido, el tamaño, la cantidad de fotos...)
21- ¿Cómo puedo modificar una permuta que ya tengo publicada?
22- ¿Cómo puedo ocultar temporalmente una permuta?
23- ¿Cómo puedo borrar definitivamente una Permuta?
24- ¿Es posible encontrar directamente permutas interprovinciales?
25- ¿Es posible encontrar las permutas que  "ofrezcan lo que yo necesito y que necesiten lo que yo ofrezco" ?
26- ¿Cómo buscar resultados directos para una permuta específica?
27- No aparecen resultados al realizar una búsqueda.
28- Ya encontré una permuta y ambas partes estamos de acuerdo en permutar.   ¿Qué pasos tengo que seguir?
29- ¿Es posible cancelar mi cuenta como cliente de SePermuta.com?
30- ¿Las permutas publicadas aquí en SePermuta.com son las mismas que el listado de la Dir. Prov. de vivienda de O`Reilly?



1-  ¿Es necesario registrarse como cliente para hacer una búsqueda? volver
 

No, no es necesario. Usted puede realizar cualquier tipo de búsqueda sin haberse registrado previamente como cliente.

Las personas que se han registrado, no tienen absolutamente ningún privilegio en las búsquedas con respecto a los que realizan una búsqueda de manera anónima. La ventaja fundamental de registrarse como cliente de SePermuta.com es que podrá publicar sus propias permutas o las de sus amistades o familiares.

Si aún no es cliente de SePermuta.com y desea darse alta, pulse aquí.



2-  JavaScript:   ¿Es imprescindible para utilizar SePermuta.com? volver
 

Si, es necesario que Usted tenga habilitado el uso de código JavaScript en su navegador para utilizar nuestra web.

Para verificar si tiene activado JavaScript haga click en el siguiente botón:

Cuando haga click en el botón anterior, deberá abrirse una ventanita con el mensaje de confirmación de que efectivamente tiene activado JavaScript.

Si al hacer click en el botón anterior, no le aparece el mensaje de confirmación, quiere decir que Usted no tiene activado JavaScript en su navegador. En este caso, siga las siguientes instrucciones para activar JavaScript, según sea su navegador:

Navegador Internet Explorer 6.0 Versión en Inglés. Debe ir al Menú:
Tools/Internet_Options/Security/Custom_Level/ y buscar la sección Scripting/Active_Scripting y marcar "Enable" para activar JavaScript.
Navegador Internet Explorer 5.0 Versión en Español. Debe ir al Menú:
Herramientas/Opciones_de_Internet/Seguridad/Personalizar_Nivel/ y buscar la sección "Automatización" y en la tercera opción que dice: "Secuencias_de_comandos_ActiveX", marque "Activar" para habilitar JavaScript en su navegador.
Navegador Opera 8.5: Menú Tools/Preferences/Advanced/Content/ y ahí debe marcar "Enable JavaScript".
Navegador Mozilla Firefox 5.0: Ir al menú:
Herramientas/Preferencias/Características_Web/ y ahí debe marcar "Activar JavaScript".

Después que habilite JavaScript, siguiendo las instrucciones anteriores según sea su navegador, deberá recargar la página (basta presionar F5) para que tenga efecto el cambio que acaba de realizar en la página que estaba visualizando. Luego de activarlo, JavaScript se mantendrá activado para todas las páginas que Usted continúe visitando.

En ocasiones en algunos centros de trabajo o las mismas personas, por razones de seguridad, deshabilitan JavaScript, pero para utilizar nuestra web con éxito, es necesario que habilite JavaScript en su navegador.
Si no lo tiene habilitado, no se cargarán los datos de la provincia o los municipios en nuestros formularios. Esto le impedirá publicar sus permutas, puesto que es imprescindible indicar al menos la provincia y el municipio de las viviendas que Usted ofrece, así como los de las viviendas que Necesita.
Por otro lado, el uso de JavaScript es imprescindible para realizar las validaciones de los formularios y así garantizar que estén completos los datos que son enviados.

Importante: Note que en nuestros formularios, inicialmente los campos Provincia, Municipio, Barrios aparecerán con el texto "Cargando datos..." y Usted deberá esperar a que se cargue completamente la página para que se carguen las Provincias. Sólo cuando en el campo Provincia aparezca el texto "--Seleccione--", podrá Usted seleccionar los campos Provincia, Municipio, Barrios.

Si Usted tiene problemas aún después de haber habilitado JavaScript, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros y nos especifique el nombre de su navegador (Internet Explorer, Opera, Netscape...) así como la versión del mismo (5.5,  6.0,  7.0...).



3-  ¿Qué datos necesito para identificarme en SePermuta.com? volver
 

Para registrarse como cliente de SePermuta.com y poder publicar su permuta, debe ir a la página de alta de clientes y suministrar como mínimo una dirección de correo electrónico válida (... que tenga salida internacional desde Cuba) y una contraseña personal de acceso. Su teléfono y dirección en Cuba no serán obligatorios al registrarse.
Luego para identificarse (hacer login) sólo necesitará suministrar este correo y la contraseña personal de acceso que puso al registrarse.

Si aún no es cliente de SePermuta.com y desea darse alta, pulse aquí.



4-  ¿Qué contraseña debo poner aquí en SePermuta.com? volver
 

Importante: Le rogamos que tenga en cuenta que esta contraseña que le pedimos aquí en SePermuta.com, será sólo la de acceso a nuestra web y por su propia seguridad, insistimos en que esta contraseña NO tiene que ser la misma que Usted utiliza para tener acceso a su correo electrónico.

Por ejemplo, si el correo que Usted pone es el de su correo en Yahoo.com, Usted NO TIENE QUE PONER AQUÍ su contraseña de yahoo, sino otra contraseña cualquiera que le sirva para identificarse aquí en SePermuta.com

Si aún no es cliente de SePermuta.com y desea darse alta, pulse aquí.



5-  He olvidado mi contraseña de acceso. ¿Puedo recuperarla? volver
 

Si en algún momento olvida su contraseña de acceso a SePermuta.com, puede solicitarla en la página de envío de contraseña y la recibirá automáticamente por correo electrónico. Esta página de recuperación de contraseña está disponible desde el menú de la izquierda que dice "Mi contraseña" y el mismo aparecerá sólo cuando Usted no está identificado.



6-  ¿Se garantiza la privacidad de mis datos? volver
 

En SePermuta.com somos conscientes de su privacidad. Por ello le garantizamos que los datos suministrados no serán dados a terceras personas, ni usados para enviarle información que Usted no haya solicitado previamente.

Con respecto a la dirección de correo electrónico que Usted suministre para tener acceso a SePermuta.com, la misma nunca será mostrada directamente como texto plano ni siquiera aparecerá en el código fuente (HTML) de nuestras páginas, pues si lo hiciéramos, estaría disponible para ser robada por los crawlers de spam. Estos son programas automáticos que constantemente están buscando direcciones de correo en las páginas web para luego, entre otras cosas, enviarles correo no deseado (SPAM) o virus. Este riesgo lo evitamos en SePermuta.com sustituyendo automáticamente su e-mail en cada momento que se muestra, por unas imágenes que conforman visualmente la dirección del correo en cuestión, de forma que la persona que esté leyendo la página, no notará la diferencia. Para ejemplificar lo anterior, le mostramos cómo aparecería nuestra dirección:
En realidad nunca podremos evitar que una persona sencillamente copie su dirección de correo al verla de esta manera y la use para otro fin, pero al menos evitamos que su dirección sea vulnerable a los crawlers desde nuestras páginas de SePermuta.com.

Por otro lado, con respecto a la privacidad de las permutas que son publicadas, nunca se solicita especificar la dirección completa de ninguna de las viviendas que ofrece. Únicamente se le solicitará la Provincia, el Municipio y el Barrio para poder incluirla en la Base de Datos de manera que las personas que estén buscando una vivienda como la suya y que además esté ubicada en la Provincia, Municipio y Barrio que haya especificado, puedan encontrar su Permuta como una posible opción. Como verá, únicamente se le pedirá la dirección de las viviendas, cuando solicite que pasemos a tomarle fotos a la misma. En este caso, la dirección nunca será publicada y será utilizada únicamente con el fin de pasar a tomarle las fotos.



7-  ¿Cómo puedo cambiar mi e-mail, la contraseña de acceso o mis datos personales y de contacto? volver
 

Para cambiar su dirección de e-mail, su contraseña de acceso a SePermuta.com o sus datos personales, debe identificarse primero en la página de identificación (Login). Luego deberá pasar a la página de edición de sus Datos personales, cuyo enlace aparecerá en el menú de la izquierda. Ya en esta página, si modifica su e-mail actual, le enviaremos un mensaje a su dirección anterior, notificándole del cambio. Además le enviaremos un segundo mensaje a su nueva dirección donde le incluiremos un nuevo link de activación de cliente. A partir del momento en que modifique su e-mail, su acceso a SePermuta.com quedará temporalmente inhabilitado, en espera de que Usted vuelva a activar su cuenta.
Para modificar su contraseña deberá suministrar la contraseña actual para ser validada y la nueva contraseña que desea.



8-  ¿Para qué necesito activar mi cuenta de cliente? volver
 

Si Usted se ha dado alta en nuestra web, con el objetivo de evitar algún tipo de fraude, necesitamos verificar que efectivamente la persona dueña o responsable de la dirección de e-mail especificada, está de acuerdo en registrarse en nuestra web. Además permite verificar que esta dirección es válida y que funciona correctamente. La activación de cliente consiste en que Usted debe hacer click en el link que se le incluye en el mensaje automático que se le envío al darse alta.
La activación de cliente se realiza sólo una vez, a menos que Usted posteriormente modifique su dirección de e-mail en el menú "Datos personales". En este caso también será necesario activar su cuenta de cliente haciendo click en el nuevo link de activación de cliente que le será enviado en un nuevo correo.



9-  Aún no he recibido el e-mail con el link de activación de cliente volver
 

En algunas ocasiones el correo automático con su link de activación de cliente puede verse demorado por diversas razones y es por ello que lo primero que le pedimos es que espere un tiempo razonable. Hemos comprobado que si su dirección es de hotmail, es probable que nuestros correos sean erróneamente catalogados como SPAM o correo no deseado, por lo que el mensaje que debe recibir con su link de activación de cliente, no lo encontrará en su INBOX o "Bandeja de entrada" de hotmail sino en el de SPAM o "Junk Mail".
Por otro lado, si Usted cometió algún error al especificar su dirección de correo, evidentemente nunca recibirá este correo. Si no está seguro de haber indicado su dirección de correo correctamente, puede intentar registrarse nuevamente con su dirección de correo correcta y nuestra web le informará si ya se ha registrado un cliente con esa dirección, que supuestamente es Usted mismo. Además se le informará si este cliente está pendiente de activación o si ya esta cuenta ha sido activada, es decir si ya Usted hizo click en el link de activación de cliente que le fue enviado.

Por otro lado, puede ocurrir que el correo que ha especificado, no tenga acceso internacional y en ese caso, lamentablemente no podrá recibir nuestros correos. Para conocer si su correo tiene acceso internacional, le recomendamos que envíe un correo a la dirección:        Esta es una dirección de respuesta automática (autoresponder), ubicada en una Universidad en Alemania, por lo cual si recibe dicha respuesta automática, entonces Usted tiene acceso internacional. Si Usted comprueba que no tiene acceso internacional, le recomendamos que se registre nuevamente utilizando alguna otra dirección de correo que Usted tenga con acceso internacional.

Si después de haber esperado un tiempo razonable y no hay razón aparente para que aún no haya recibido este correo, deberá ponerse en contacto con nosotros e indicarnos cuál es su e-mail para proceder a enviarle nuevamente su código de activación. De esta forma podrá activar su cuenta.



10-  ¿Cómo publicar una permuta en SePermuta.com? volver
 

Para incluir o publicar su permuta, si ya se registró en SePermuta.com, entonces sólo necesitará identificarse y luego hacer click en la opción del menú 'Publicar permuta' en la sección 'PERMUTAS'. Si por el contrario aún no se ha registrado, es decir aún no es cliente de www.SePermuta.com, entonces debe registrarse o darse alta como cliente en nuestra web, luego activar su cuenta y finalmente podrá añadir su permuta.

En el formulario de publicar permutas, debe seleccionar la Provincia y al instante se cargarán los municipios correspondientes a esta provincia seleccionada. Si luego de seleccionar la provincia, no aparecen municipios en el campo Municipio, deberá verificar si en su navegador Usted tiene habilitado el uso de código JavaScript. Haga click aquí para consultar cómo habilitar JavaScript en su navegador.
Al seleccionar un municipio se cargarán igualmente al instante los barrios o repartos correspondientes al municipio seleccionado.

En caso de que las viviendas que desea publicar, se encuentren en un Municipio o Barrio que aún no no aparezcan en los listados, solicite primero que dicho Barrio o Municipio sean incluidos y una vez que sean añadidos por uno de nuestros administradores, le enviaremos un correo electrónico y entonces podrá añadir su Permuta.



11-  ¿Para publicar una segunda permuta necesito registrarme nuevamente? volver
 

No, para publicar una segunda permuta, Usted no necesita darse alta nuevamente como cliente de SePermuta.com.
Utilizando el correo y la contraseña de acceso que Usted especificó al registrarse por primera vez, puede identificarse (hacer Login) cada vez que desee publicar una nueva permuta, modificar las permutas que ya tiene publicadas así como ocultarlas o eliminarlas definitivamente.
De esta forma, para publicar nuevas permutas, basta con identificarse con sus datos de acceso y luego ir al Menú "Publicar permuta".



12-  ¿Cuántas permutas puedo publicar? volver
 

La cantidad máxima de permutas que se permite publicar es 10.



13-  ¿Cuánto cuesta publicar una permuta en SePermuta.com ? volver
 

La publicación y búsqueda de permutas en www.SePermuta.com es gratis por lo que Usted sólo necesitará una computadora con conexión a Internet y podrá utilizar nuestra web libremente. Note que incluso si Usted posee fotos digitales de la vivienda que desea permutar, podrá publicarlas igualmente sin costo alguno.



14-  ¿Se puede publicar una permuta de tipo 1X3 o 3X1 ? volver
 

No, no es posible publicar permutas que sean de tipo 1X3 o 3X1. En realidad nuestra web fue diseñada solamente para publicar y hacer búsquedas de permutas de tipo 1X1, 2X1 y 1X2. Esto quiere decir que en nuestra web SePermuta.com no podrá encontrar personas que le ofrezcan tres viviendas por una y viceversa.
En realidad ni siquiera sabemos si en Cuba, la Dirección Provincial o Municipal de Vivienda, como entidad rectora de las permutas, acepta este tipo de permutas. Suponemos que si se le presenta a Vivienda la documentación apropiada y teniéndolo todo bien justificado y en orden, no creo que la mencionada Dirección de Vivienda tenga objeción en aceptar una permuta de 3X1 o 1X3.
Por nuestra parte, considerando que son tan escasas estas permutas y dado que modelarlas en nuestra web sería algo complicado, ya que entonces habría que pensar en dar la posibilidad de ofrecer permutas 2X3 y 3X2, hemos decidido permitir solamente las permutas más simples que son las de 1X1, 1X2 y 2X1.
Si a pesar de esta explicación, Usted es de las personas que posee una vivienda y necesita obtener por algún motivo 3 viviendas, lo que puede hacer es llevar a cabo su permuta en dos pasos: hacer primero una permuta de tipo 1X2, en la que una de las viviendas que Usted obtenga, sea lo suficientemente grande como para volverla a dividir y así permutarla posteriormente por otras dos viviendas. De esta forma, en dos pasos obtendrá tres viviendas a partir de su vivienda original. En nuestra web podrá buscar permutas de tipo 2X1 que le puedan servir en este proceso.



15-  ¿Por cuánto tiempo estará publicada una permuta? volver
 

Actualmente el tiempo de publicación de las permutas es de 12 meses. Pasado este tiempo, su permuta no estará disponible, es decir, no aparecerá en los resultados de las búsquedas.
Si pasado estos 12 meses, Usted no ha permutado y aún está interesado en que aparezca su permuta, deberá prorrogarla Usted mismo. Para ello, deberá estar identificado (Login) y luego ir al Menú Mis permutas. En este listado debe buscar la permuta que haya expirado, seleccionar la cantidad de meses que desea prorrogar y luego pulsar sobre el botón correspondiente. Su permuta volverá a estar disponible al instante.



16-  ¿Qué es el código de una permuta y para qué sirve? volver
 

A cada permuta se le asigna automáticamente un número consecutivo que será su "código". De esta forma, este código será único para cada permuta.

Para saber cuál es el código de cada permuta que ha publicado, puede ir al listado de sus permutas, donde cada permuta mostrada tendrá su código al inicio. Para ver el listado de sus permutas publicadas, debe identificarse y luego hacer click sobre la opción de Menú 'Mis Permutas'.

Importante! Este código es muy útil pues si Usted desea que otra persona vea los detalles de su permuta publicada aquí en SePermuta.com, bastará con darle la dirección de nuestra web: www.sepermuta.com y el código de su permuta. Con su código, esta persona sólo tendrá que introducirlo en la sección 'Ver la permuta con código', ubicada al inicio del Menú izquierdo de nuestra web.



17-  Olvidé el código de mi permuta! ¿Cómo puedo saber cuál es? volver
 

Si Usted ha publicado una o varias permutas de viviendas en nuestra web y no recuerda cuál es código de alguna de ellas, debe ir al Menú 'Mis permutas' y obtendrá el listado de las permutas que Usted ha publicado hasta ese momento. En este listado encontrará el código de cada una de ellas al inicio.



18-  ¿Cómo obtener fotos digitales de mi casa? volver
 

Para obtener fotos digitales de su casa para publicarlas a nuestro Directorio de Permutas en Cuba, lo ideal sería que Usted tuviera una cámara digital. De esta forma al tomar las fotos, tendrá directamente una copia digital de las fotos de su casa y podrá añadirlas cuando publique su permuta o posteriormente modificándola.

Si no posee una cámara digital, entonces podría obtener sus fotos digitales con una cámara de fotos normales (de rollo) y la ayuda de un "Scanner". Para ello tómele fotos a su casa con una cámara normal, revele el rollo en cualquier tienda y una vez que tenga las fotos impresas en papel, deberá "escanearlas" con un "Scanner". De esta forma obtendrá una copia digital de las fotos que ha tomado a su casa. Una vez que tenga los ficheros con las fotos, puede enviarlos a nuestros servidores al publicar una nueva Permuta o posteriormente en la página de modificación de Permuta, si la misma ya ha sido añadida.



19-  No tengo forma de obtener fotos de mi casa. ¿Me pueden ayudar? volver
 

Dado que ya varias personas nos han contactado preguntándonos si tenemos alguna forma de ayudarles a obtener fotos de sus casas, si Usted desea publicar fotos de su vivienda y no tiene cómo hacerlo, póngase en contacto con nosotros o envíenos un correo a la dirección:
e inmediatamente le pondremos en contacto con un fotógrafo profesional de nuestra absoluta confianza, quien se pondrá de acuerdo con Usted para pasar a tomarle las fotos digitales a un precio muy económico. Este servicio es ofrecido por este fotógrafo profesional y SePermuta.com sólo sirve como forma de contacto. A pesar de ello, cualquier problema o demora que tenga en recibir sus servicios, puede contactarnos y responderemos por su trabajo.

Insistimos en que Usted siempre podrá publicar su permuta con sus propias fotos, lo cual mantiene la esencia gratuita de nuestros servicios de publicación de permutas. Este servicio de fotografía es opcional, el cual por ser ofrecido por una tercera persona con licencia para ello, es sencillamente imposible ofrecerlo de manera gratuita. Si le interesa, puede contactarnos.

Puede consultar nuevamente las formas de obtener las fotos de su vivienda que hemos expuesto anteriormente.



20-  ¿Existe alguna restricción con las fotos que uno publique?
(en cuanto a su contenido, el tamaño, la cantidad de fotos...)


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Las fotos que Usted publique, deben ser orientadas a mostrar la vivienda que se pretende permutar y por ello no se admitirá otro tipo de fotos que sean, digamos de tipo personal o familiar o que no cumplan con el sentido de su publicación en nuestra web.
SePermuta.com se reserva el derecho de eliminar sin previo aviso cualquier foto publicada que no cumpla con la nota anterior.

Con respecto al tamaño de sus fotos, también hay restricciones. Si Usted publica unas fotos con un tamaño determinado y posteriormente se percata que las mismas han sido reducidas, no se alarme pues no ha ocurrido ningún error. El tema es que el espacio que tenemos disponible en nuestros servidores es limitado y es por ello que tenemos que velar porque las fotos publicadas no ocupen demasiado espacio. Si consideramos que sus fotos tienen dimensiones excesivamente grandes, digamos superiores a 800 X 600 píxels, nos reservamos el derecho a reducirlas de tamaño.
Aclaramos que el contenido de sus fotos nunca será modificado, sino que simplemente serán reducidas de tamaño.
Si necesita un programa simple y muy eficiente para ver y cambiar el tamaño de sus fotos, considere instalar el programa IrfanView   www.IrfanView.com

Usted podrá publicar un máximo de 5 fotos por cada vivienda que ofrezca y podrá hacerlo en el momento de publicar su permuta o después al modificarla.



21-  ¿Cómo puedo modificar una permuta que ya tengo publicada? volver
 

Para realizar modificaciones a una permuta que Usted tenga publicada (cambiar detalles, añadirle o quitar fotos), deberá ir al Menú 'Mis permutas', buscar la permuta que desea modificar y hacer click sobre el botón que dice de la permuta correspondiente.

Es importante indicar que no será posible modificar el tipo de permuta que fué inicialmente definido en el momento de publicar esta permuta. Es decir, si su permuta fué inicialmente definida como de tipo 1X1, no podrá cambiarla a 1X2 o a 2X1. Si este cambio es necesario para Usted pues ha cambiado de idea, deberá entonces borrar esta permuta y crear otra nueva permuta que sea del tipo que le interesa.

Igualmente, si añade o elimina fotos de alguna de las viviendas, recuerde que para que estos cambios sean efectivos, deberá hacer click sobre el botón que se encuentra al final de este formulario de modificación de esta permuta que está modificando.

Al modificar una permuta, su código se mantiene.



22-  ¿Cómo puedo ocultar temporalmente una permuta? volver
 

En caso de que después de haber publicado su permuta, Usted encontró una posible permuta y está en los trámites correspondientes para permutar, o simplemente desea que no le sigan contactando personas interesadas, porque de momento desea tomarse un tiempo para arreglar su casa, Usted puede ocultar su permuta. Ocultando su permuta podrá evitar que aparezca en los resultados de las búsquedas. Tampoco aparecerán sus datos si se intenta acceder directamente por su código.
Cuando lo desee podrá hacer que esta permuta vuelva a ser 'Visible' con lo cual su permuta automáticamente volverá a estar disponible en los resultados de las búsquedas. Todo ello podrá hacerlo desde la página del 'listado de mis permutas', haciendo click en los botones:    .



23-  ¿Cómo puedo borrar definitivamente una Permuta? volver
 

Si en vez de ocultar su permuta, prefiere borrarla, puede hacerlo en la página del 'listado de mis permutas', haciendo click en el botón de la permuta que desea borrar.
Al borrar una permuta, la misma será eliminada definitivamente y no aparecerá en los resultados de las búsquedas que se realicen ni aparecerá más en su listado de permutas.

La diferencia entre ocultar una permuta y borrarla es que si la oculta, siempre podrá recuperar sus datos pues seguirá apareciendo en su listado de permutas publicadas, y podrá hacerla visible cuando lo desee. Por el contrario, si la borra, perderá sus datos pues no aparecerá más en su listado de permutas publicadas.



24-  ¿Es posible encontrar directamente permutas interprovinciales?

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Para buscar permutas interprovinciales debe ir al Buscador de Permutas donde en la parte superior puede especificar los detalles de las viviendas que deseamos encontrar y más abajo algunos detalles de lo que nosotros ofrecemos. Seleccionando respectivamente provincias diferentes en ambos lugares, lograremos encontrar las permutas interprovinciales que sean de nuestro interés.



25-  ¿Es posible encontrar permutas en las que se ofrezca lo que yo necesito y que estén buscando lo que yo ofrezco?

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Si, pues el Buscador de Permutas, tiene una primera sección "BUSCAR PERMUTAS EN LAS QUE SE OFREZCA UNA VIVIENDA QUE TENGA..." en la que podemos especificar los detalles de la vivienda que buscamos.
Más abajo se encuentra la sección "NECESITAN...", en la que podemos especificar la cantidad de habitacions y la ubicación de los detalles que esas permutas necesitan encontrar (que vienen siendo los detalles de la vivienda que nosotros ofrecemos)

IMPORTANTE: A primera vista esta explicación aparentemente resulta válida sólo para las permutas de tipo 1X1, pero lo cierto es que funciona igualmente para las permutas de tipo 1X2 y 2X1 pues en caso de tratarse de una permuta de 1X2 o 2X1, en la búsqueda bastaría conque al menos una de las viviendas, tanto del "BUSCAR..." como del "NECESITAN...", cumpla con lo especificado en el formulario.
En síntesis, aquí estaríamos buscando todas las permutas en las que se ofrezcan viviendas como las que nosotros buscamos y que además necesiten una vivienda como la nuestra. Además se permite especificar el tipo de permuta en la que debe aparecer dicha vivienda (1X1, 1X2...), y si las viviendas que se ofrecen tienen fotos publicadas.

En la sección de BUSCAR... se permite seleccionar más de un valor en la mayoría de los campos para ampliar la variedad de posibilidades de viviendas que buscamos, es decir, lo que otras personas ofrecen.

En la sección de NECESITAN... se permite seleccionar sólo un valor en cada campo. De esta forma podríamos por ejemplo:

"Buscar permutas en las que se ofrecen casas o apartamentos, que estén en planta baja o sean biplanta o en un 1er piso, que tengan como mínimo 2 habitaciones, como mínimo 1 baño, con garaje cerrado, o con car porch o con posibilidad de garaje, que tengan azotea libre, ubicadas en Ciudad Habana, en los municipios Plaza, Playa o 10 de Octubre y que de éstos, los barrios sean:
Plaza: en cualquier barrio
Playa: sólo en el barrio de Kohly
10 de Octubre: sólo en Santos Suárez, Sevillano o Víbora.
A su vez que estas permutas hayan especificado que necesitan una vivienda de al menos 2 habitaciones, ubicada en Ciudad de La Habana, en el municipio de Centro Habana".


Note que la sección "NECESITAN..." es opcional así que podemos dejar sin seleccionar la cantidad de habitaciones de la vivienda que ofrecemos, la Provincia, el Municipio o el Barrio y así ampliar los resultados con respecto a lo que nosotros ofrecemos.

Por otro lado se mantiene el directorio de permutas, en el cual sólo es posible navegar por las provincias/municipios/barrios para buscar las permutas en las que se ofrecen viviendas en esas localidades, pero no es posible detallar lo que esas permutas ofrecen ni lo que necesitan.



26-  ¿Cómo buscar resultados directos para una permuta específica?

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Desde la página que muestra los detalles de una permuta es posible lanzar una búsqueda directa para obtener los resultados de permutas que concuerdan con esta permuta. De esta forma se facilita la búsqueda ya que simplemente tendremos que ir a ver nuestra permuta con el código que le haya sido asignado y con sólo presionar un botón obtendremos directamente los resultados de permutas que se le correspondan sin necesidad de completar los campos del formulario de la página de búsqueda de Permutas.

Para realizar estas búsquedas directas hay dos posibilidades:
y
La búsqueda con cantidad de habitaciones exactas significa que se buscarán permutas que ofrezcan EXACTAMENTE la cantidad de habitaciones que se necesitan en esta permuta y que además necesiten EXACTAMENTE la cantidad de habitaciones que se ofrecen en esta permuta.
La búsqueda con cantidad de habitaciones flexibles significa que se buscarán permutas que ofrezcan una cantidad de habitaciones igual o mayor a las que se necesitan en esta permuta y que además necesiten una cantidad igual o menor que la cantidad de habitaciones que se ofrecen en esta permuta.

En ambos casos se tendrá en cuenta que el tipo de permuta (1X1, 1X2, 2X1) sea el correspondiente y que coincidan en la Provincia y Municipios especificados en esta permuta.
Como el resto de los parámetros generales (tipo de vivienda, si tiene garaje o no...) no se tendrán en cuenta, si Usted desea realizar una búsqueda en la que además se tengan en cuenta estos parámetros, deberá ir a la página de búsqueda de Permutas y completar el formulario.



27-  No aparecen resultados al realizar una búsqueda...

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Si en el Directorio no le aparecen permutas en algún municipio o barrio, quiere decir que en estos momentos no hay ninguna permuta en la que se ofrezca una vivienda en dicho lugar. Note que ahí en el Directorio Usted puede haber seleccionado que se muestren, por ejemplo, sólo las permutas de tipo 2X1 y que tengan fotos publicadas y puede que ésta sea la causa por la cual no le aparezcan permutas, cuando en realidad en ese lugar hay permutas pero que son de 1X1 o 1X2 y que no tienen fotos publicadas.

Si en el buscador avanzado no le aparecen permutas, la causa se debe generalmente a que Usted quizás seleccionó demasiados parámetros en el formulario de búsqueda.   Intente entonces hacer una primera búsqueda seleccionando menos parámetros en dicho formulario avanzado, haciendo menos restrictiva la búsqueda, es decir, si Usted desea encontrar una casa de 3 hab, 2 baños con garaje cerrado, azotea libre, jardín, patio y piscina ubicada en Ciudad Habana/10 de Octubre/Santos Suárez y Usted selecciona TODOS estos campos en el formulario de búsqueda avanzada y no obtiene resultados, quiere decir que no hay ninguna permuta en la que se ofrezca una vivienda que reúna TODOS esos requisitos a la vez. En este caso, vuelva al formulario de búsqueda avanzada y seleccione entonces menos parámetros, es decir, especifique sólo que desea encontrar una casa de 3 hab, ubicada en Ciudad Habana/10 de Octubre/Santos Suárez y si obtiene resultados, haga otra búsqueda en el mismo formulario y vaya añadiendo sus otros requisitos cada vez para que acote su búsqueda y logre encontrar las permutas 'más parecidas' a lo que está buscando.

Note que en este buscador avanzado se permite seleccionar varios municipios y barrios puesto que lo normal es que uno busque permutas precisamente para varios lugares y de esta manera se incluyen todas estas permutas en esta misma búsqueda. Para seleccionar varios municipios o barrios, mantenga presionada la tecla CTRL mientras hace Click sobre ellos.

Si al realizar una búsqueda directa para una permuta, no aparecen resultados, la razón es simple: Aún no se hayan publicado permutas que se correspondan exactamente con las características de su permuta. La búsqueda directa con cantidad de habitaciones exactas es más restrictiva, por lo que le recomendamos que intente hacer una búsqueda directa con cantidad de habitaciones flexibles



28-  Ya encontré una permuta y ambas partes estamos de acuerdo en permutar.   ¿Qué pasos tengo que seguir?

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Consulte nuestra página sobre los pasos y documentos necesarios para presentar su permuta ante la Dirección Municipal de Vivienda y la Notaría.



29-  ¿Es posible cancelar mi cuenta como cliente de SePermuta.com?

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Efectivamente, si Usted lo desea, en cualquier momento puede dar por terminada su cuenta de cliente de SePermuta.com. Para ello, deberá estar correctamente identificado e ir a la página de actualización de sus datos personales. Al final de dicha página, encontrará una sección acerca de la cancelación de su cuenta como cliente.
Si efectivamente Usted decide proceder a cancelar su cuenta, deberá pulsar sobre el enlace al final que dice "Deseo cancelar mi cuenta en SePermuta.com" y luego completar el siguiente formulario con su contraseña de acceso actual. Si su contraseña es válida, procederemos a cancelar su cuenta, eliminando todas las permutas que Usted tenga publicadas y a partir de ese momento, no podrá tener acceso a nuestra web utilizando sus datos.

Siempre que lo desee, podrá registrarse nuevamente ya sea con una nueva dirección de correo o incluso con la misma que acaba de cancelar.



30-  ¿Las permutas publicadas aquí en SePermuta.com son las mismas que el listado de la Dir. Prov. de vivienda de O`Reilly?

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No, puesto que no hay vínculo alguno entre ambos lugares. Las permutas que se publican aquí en www.SePermuta.com son publicadas directamente por personas con acceso a Internet y las que se publican en la Oficina de permutas de viviendas de O´Reilly son publicadas por personas que van personalmente allí a O´Reilly.




Aún tengo dudas que no han sido aclaradas aquí.  ¿Qué puedo hacer para obtener las respuestas?

Lamentamos que esta página no haya abarcado todas sus posibles dudas. Le recomendamos que visite la página de novedades y quizás encuentre las respuestas a sus inquietudes.
En cualquier caso puede ponerse en contacto con nosotros y enviarnos sus preguntas. Haremos todo lo posible por responderle cuanto antes.


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